Оцифровка бизнеса на маркетплейсах в Саранске

Продавцу проще принять решение, когда он видит не перечень работ, а расписание. Показываем проект во времени: чем заняты первые два дня, что появляется к концу первой недели, в какой момент становится видна настоящая прибыль по товару и что происходит после сдачи. Все сроки ниже – рабочие, они же стоят в наших сметах и в договоре.

Старт: два дня на разговор о том, как вы считаете деньги

Сначала выясняем текущую картину: площадки, ассортимент, откуда берётся закупочная цена, кто и в каком файле ведёт учёт. Разговариваем и с собственником, и с исполнителем – расхождение в их ответах само по себе диагноз. Товар тоже влияет на подход: у продавцов из Саранска часто встречаются светотехника, электротовары, посуда и продукты питания, а это разные сроки годности, разная оборачиваемость и совсем разная логистика.

Конец первой недели: на руках техническое задание и смета

Два-три дня уходит на документ, где перечислены отчёты, справочник SKU, статьи затрат и кабинеты для подключения. Пока состав отчётности не описан словами, любая оценка стоимости остаётся фантазией. После согласования цена не меняется: она зафиксирована до начала работ.

Дни 6-10: площадки отдают данные сами

Заводим ключи API к Wildberries, Ozon и Яндекс Маркету в ваших аккаунтах и настраиваем сбор заказов, продаж, финансовых отчётов и остатков. Дальше идёт сверка выгрузки с деньгами на расчётном счёте. Что обычно не сходится:

• удержания и штрафы, не разнесённые по конкретным товарам;
• компенсации за брак и утерянные отправления;
• возвраты, попавшие в другой отчётный период;
• платная приёмка, хранение и утилизация одной общей строкой.

Середина проекта: себестоимость позиции целиком

Расчёт юнит-экономики занимает от пяти до десяти дней и требует вашей помощи с закупочными ценами. В себестоимость входит всё: закупка, упаковка, комиссия площадки, логистика, хранение, эквайринг, возвраты, выкупы, реклама. Товар с высокой выручкой и нулевой прибылью находится в первый же день расчёта – и почти всегда это позиция, которую владелец считал флагманом.

Поставки и остатки: цифры вместо ощущений

Параллельно собираем остатки по складам площадок, скорость продаж и дату, к которой товар кончится. Появляется ABC-анализ и список неликвида к уценке. Отгружать становится понятно чем и когда, а не по наитию перед сезоном. Появляется и ABC-анализ: видно, какие двадцать процентов позиций приносят основную часть прибыли и заслуживают приоритета в закупке. Половина замороженных денег селлера лежит в позициях, которые продаются реже раза в месяц, и заметно это только в связке остатков со скоростью продаж. Отдельно считаем, какой запас нужен на срок доставки до склада площадки: при длинном плече поставки заканчиваются раньше, чем приезжает новая партия, и карточка теряет позиции в выдаче.

Последние два дня: сводка и обучение команды

Настраиваем дашборд для собственника и еженедельный отчёт, проводим две онлайн-сессии: одну для владельца, вторую для менеджера по маркетплейсам. Записи остаются у вас. Отчёт живёт ровно столько, сколько его кто-то читает, поэтому мы проговариваем, какие показатели смотреть еженедельно, а какие раз в месяц.

Первый месяц эксплуатации

Тридцать дней после запуска правки бесплатны. Это не формальность: на живых поставках всплывают вещи, которых не видно на бумаге – изменённый формат отчёта площадки, новая статья удержаний, акция с непонятной механикой скидок. За месяц отчётность становится по-настоящему устойчивой.

1. подключаем то, что забыли на старте;
2. добавляем срезы, которые запросил собственник по ходу;
3. передаём регламент, чтобы работа не зависела от одного человека.

Если нужен точный график под ваш ассортимент – наберите +7 (901) 417-22-12, посчитаем сроки и стоимость. Рядом стоят задачи управленческого учёта и обмена с 1С, их тоже закрываем. Наши работы – в портфолио.